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益和热力企业开展“服务之星”竞赛活动-黄鹏等八位员工摘取12月份服务之星

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详细说明

益和热力企业开展“服务之星”竞赛活动
黄鹏等八位员工摘取12月份服务之星

    为更好地完成今冬供热任务,充分调动企业员工的积极性主动性和创造性,进一步提高供热工作,提升供热优质服务水平,益和热力企业在全企业范围内开展了2013-2014年度采暖期“服务之星”竞赛活动。
    12月份服务之星,维修员由运行部北片区维修服务中心黄鹏、运行部开发区用户维修中心戚栋、运行部换热站管理中心徐德龙、能源企业张亚虎摘取;接线员由运行部温暖服务热线李莎莎摘取;收费员由经营部东区营业厅李淼婕、东工路用户服务中心郑彦摘取;计量员由经营部计量中心刘艳伟摘取。
    “服务之星”竞赛活动评选范围为服务“窗口”部门中与用户紧密接触和联系的一线岗位职工,即维修员、收费员、计量员、热线员。采暖期每月末评比一次,评比按照个人申报、部门推荐考评小组评审、公示产生。
    “服务之星”竞赛活动是提高一线职工整体素质,提升供热服务水平,促进企业各项工作落实的重要举措,也是为职工提供施展才干的平台,选树先进典型,传播正声音,凝聚正能量,激励职工个人奋发有为的一项竞赛。通过这次竞赛评比在全企业形成了向先进看齐、向模范学习、争先创优的浓郁氛围,有力促进了企业的各项工作,切实收到评比效果。

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